Case Study:
KTC (Kim Teck Cheong)
Năm 2011, doanh nghiệp FMCG Đông Malaysia Kim Teck Cheong đã lên kế hoạch mở rộng sang Brunei và các quốc gia khác trong khu vực Đông Nam Á. Công ty đã gặp phải sự chậm trễ trong dịch vụ không thể chấp nhận được với trung tâm dữ liệu địa phương của họ đang chạy ở Tây Malaysia.
KTC đã quyết định sử dụng Amazon Web Services (AWS) và mời đối tác địa phương G-AsiaPacific bắt đầu hành trình áp dụng đám mây của họ, tận dụng công nghệ AWS để chạy ứng dụng SAP Business One của mình.
G-AsiaPacific đã giúp KTC chuyển hơn 10 TB dữ liệu sang AWS, trong số các dịch vụ khác. KTC giờ đây phát triển kinh doanh và mở rộng cấu trúc công ty mà không phải lo lắng về chi phí máy chủ, bảo trì phần cứng hoặc sự chậm trễ không mong muốn.
Giới Thiệu
Kim Teck Cheong (KTC) là một trong những doanh nghiệp kinh doanh hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) lớn nhất ở Đông Malaysia, sử dụng 471 người tại trụ sở chính ở Sabah và văn phòng thứ cấp ở Sarawak.
Công ty là nhà phân phối bán buôn cho Proctor & Gamble, GSK, Danone, Coca-Cola và các công ty khác. KTC cũng sản xuất các sản phẩm mang thương hiệu gia dụng của riêng mình cho các nhà bán lẻ lớn, bao gồm chuỗi siêu thị Giant của Malaysia.
Là một doanh nghiệp do gia đình sở hữu, KTC ước tính chiếm 50% thị phần giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B) trong ngành hàng tiêu dùng nhanh của Malaysia. KTC tiếp tục mua lại ba công ty con mới và gần đây nhất đã trở thành công ty niêm yết đại chúng trên thị trường ACE của Bursa Malaysia.
Thử Thách
KTC đã lên kế hoạch mở rộng ra bên ngoài Malaysia đến Brunei Darussalam và các quốc gia khác trong khu vực Đông Nam Á. Vào thời điểm đó, cơ sở hạ tầng của KTC chạy trên một trung tâm dữ liệu địa phương ở Tây Malaysia. Tuy nhiên, công ty đã trải qua sự chậm trễ dịch vụ không thể chấp nhận được.
A Scalable Secure Network
KTC đã quyết định chuyển sang giải pháp đám mây mang lại sự linh hoạt mà công ty cần để hỗ trợ sự phát triển không ngừng của mình, đồng thời cung cấp cơ sở hạ tầng an toàn và đáng tin cậy để lưu trữ các ứng dụng kinh doanh quan trọng.
Elimination of Downtime
“Chúng tôi đã yêu cầu rất nhiều,” Lau nói, “Chuyển đổi nhanh chóng sang một mạng có thể mở rộng và an toàn giúp loại bỏ thời gian ngừng hoạt động.
Disaster Recovery Services
Ngoài ra, công ty muốn có một nhà cung cấp dịch vụ đám mây có thể hỗ trợ sao lưu định kỳ và khôi phục sau thảm họa cho dữ liệu trực tuyến và cửa hàng B2B được lưu trữ của mình. Quan trọng nhất là cung cấp các dịch vụ khắc phục thảm họa để bảo vệ dữ liệu.
Expert Required
Dexter Lau, Giám đốc điều hành cho biết: “Nếu chúng tôi tự quản lý các máy chủ của mình, chúng tôi sẽ cần thuê những nhân viên có kiến thức và chuyên môn cụ thể. “Điều này không chỉ làm tăng chi phí nhân viên của chúng tôi mà còn dẫn đến sự chậm trễ trong việc bảo trì trong trường hợp thay đổi nhân viên.”
Chuyển Đổi Đám Mây từ AWS & G-AsiaPacific
Mark Goh, Giám đốc điều hành của G-AsiaPacific cho biết: “Từ góc độ kỹ thuật thuần túy, AWS có tính bảo mật, khả năng mở rộng và độ tin cậy của dịch vụ mà chúng tôi cần.
“Chúng tôi tin tưởng rằng KTC sẽ có thể bảo mật và bảo vệ các ứng dụng kinh doanh của mình bằng cách sử dụng Đám mây AWS, bao gồm ứng dụng SAP Business One, ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng (CRM) của Microsoft Dynamics và phần mềm quản lý tài liệu Multidocs.”
A Scalable Secure Network
KTC cũng sử dụng Amazon Relational Database Service (Amazon RDS) để lưu trữ nội dung và Amazon CloudFront để phân phối nội dung cho cửa hàng B2B của mình.
Bằng cách sử dụng Amazon RDS, công ty có thể mở rộng quy mô để mở rộng danh mục trực tuyến của mình từ 180 triệu mặt hàng lên 450 triệu mặt hàng mà không cần đầu tư vào phần cứng bổ sung.
Elimination of Downtime
Làm việc với G-AsiaPacific, KTC đã dành ba tháng để lên kế hoạch chuyển sang AWS.
Mark Goh, Giám đốc G-AsiaPacific cho biết: “Do cơ sở hạ tầng AWS và nhiều lựa chọn tài nguyên lưu trữ và điện toán, quá trình chuyển đổi thực tế các ứng dụng kinh doanh quan trọng của KTC từ trung tâm dữ liệu cục bộ sang Đám mây AWS chỉ mất ba tuần”.
Disaster Recovery Solution
Công ty sử dụng giải pháp Cloudberry Lab được liệt kê trên AWS Marketplace để truy cập và quản lý các tệp được lưu trữ trong Amazon S3. Nó cũng sử dụng dịch vụ này để sao lưu các bản sao của bộ lưu trữ trực tuyến như một phần của giải pháp khắc phục thảm họa.
Expert Required
KTC đã mua lại ba công ty con mới trong năm 2013 và 2014, đồng thời có thể duy trì số lượng nhân viên hỗ trợ CNTT như cũ mà không ảnh hưởng đến hiệu suất.
Lau cho biết: “Điều đáng chú ý là chúng tôi có thể duy trì đội ngũ nhân viên IT tinh gọn chỉ gồm ba nhân viên.
“Chúng tôi hiện có hơn 10 TB dữ liệu được lưu trữ trên đám mây cho các hệ thống kinh doanh của mình, với 1,5 TB chạy qua đường ống dữ liệu. Không lúc nào có vẻ cần thiết phải thuê nhân viên hỗ trợ mới.”
G-AsiaPacific quản lý môi trường của KTC trên AWS, cho phép công ty tập trung vào phát triển phần mềm để giúp công ty khác biệt với các đối thủ cạnh tranh khác trong ngành FMCG.
Lời Chứng Thực
At AWS Summit KL; Dexter Lau, CEO of KTC (middle) with G-AsiaPacific members, from left to right: Toh Zhen Yang (Country Manager), Mark Goh (CEO), Goh Kiang Kian (Director) and Gordon Chen (CTO)
“Với AWS, chúng tôi có thể phát triển kinh doanh và mở rộng cấu trúc công ty mà không phải lo lắng về chi phí máy chủ, bảo trì phần cứng hay sự chậm trễ không mong muốn.” – Dexter Lau, Giám đốc Điều hành của KTC
KTC tận dụng lợi thế của việc đào tạo và hỗ trợ do G-AsiaPacific cung cấp. Lau cho biết: “Chia sẻ kiến thức là một lý do quan trọng khác khiến chúng tôi áp dụng giải pháp AWS. “Chúng tôi được hưởng lợi từ kiến thức và chuyên môn được cung cấp bởi các đối tác kinh doanh của chúng tôi trong các lĩnh vực tương ứng của họ.” Do đó, KTC không phải lo lắng về việc tuyển dụng chuyên gia này.
Lau cho biết: “Với AWS, chúng tôi có thể phát triển kinh doanh và mở rộng cấu trúc công ty mà không phải lo lắng về chi phí máy chủ, bảo trì phần cứng hay sự chậm trễ ngoài dự kiến. “Chúng tôi rất vui khi tiến tới một mối quan hệ kinh doanh lâu dài. AWS hiểu chính xác những gì chúng tôi cần và cung cấp cho chúng tôi các giải pháp hiệu quả.”
Level Up with Us
Cần người đồng hành trong hành trình lên mây?
Hãy cùng chúng tôi phát triển công ty ngay hôm nay!